華中科技大學(xué)師生服務(wù)中心始終堅持“統籌規劃，分步實(shí)施；一站服務(wù)，網(wǎng)上優(yōu)先；營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化流程”的指導思想，以為廣大師生提供“方便、高效、舒心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，以“工業(yè)風(fēng)、科技范、書(shū)香味、溫馨感”為設計理念，牢固樹(shù)立為師生、為基層、為一線(xiàn)服務(wù)的鮮明導向，把“師生是否滿(mǎn)意”作為重要標準，以工作流程設計與再造為手段，持續深化“放管服”改革，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”，努力做好新時(shí)代服務(wù)師生的答卷。
師生服務(wù)中心有28個(gè)服務(wù)窗口，現有黨委辦公室、校長(cháng)辦公室，黨委組織部、黨校，人事處，本科生院，學(xué)生工作部，校團委，科學(xué)技術(shù)發(fā)展院，國際交流處、港澳臺事務(wù)辦公室，保衛處，網(wǎng)絡(luò )與信息化辦公室，網(wǎng)絡(luò )與計算中心，國際教育學(xué)院，總務(wù)后勤處，喻家山派出所，人員交流服務(wù)中心，出版社等16個(gè)單位入駐。自助服務(wù)區設置22臺自助設備服務(wù)，同時(shí)引進(jìn)7大類(lèi)社會(huì )服務(wù)。師生服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳一體化運行，可辦理線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)事項800余項，迄今已為師生群眾辦理各類(lèi)事項逾100萬(wàn)件次，服務(wù)滿(mǎn)意率近100%。
在學(xué)校創(chuàng )建中國特色世界一流大學(xué)的進(jìn)程中，師生服務(wù)中心將加快推進(jìn)治理體系和治理能力現代化，融通作風(fēng)建設、信息化建設和文化建設，進(jìn)一步鞏固一站式服務(wù)成果，持續創(chuàng )新服務(wù)師生方法舉措，著(zhù)力打造一流高校服務(wù)師生模式。
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